La Carta de Servicios es un documento escrito por medio del cual la organización informa públicamente a los usuarios sobre los servicios que gestiona y acerca de los compromisos de calidad en su prestación y los derechos y obligaciones que les asisten.

Los ciudadanos pueden colaborar en la mejora continua de los servicios objeto de esta Carta poniéndose en contacto con el Servicio de Modernización y Calidad del Ayuntamiento de Burjassot (modernizacion@ayto-burjassot.es). Todas las aportaciones serán tenidas en cuenta en los procesos de revisión, actualización y ampliación de las futuras ediciones de esta Carta de Servicios.